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人天生热爱生命，乐于互助，是异化的沟通方式使我们难以体会到心中的爱。所谓异化的沟通方式，指的是某些语言和表达方式虽然致力于满足某种愿望，却倾向于忽视人的感受和需要，导致彼此的疏远和伤害具有负面影响。
异化的沟通方式包括道德评判、进行比较、回避责任和强人所难。
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道德评判
道德评判是用道德标准来评判人。如果一个人的行为不符合我们的价值观，那他就被看做是不道德的或邪恶的。例如：“你太自私了。”“他对人有成见。”批评、指责、辱骂、归类、比较以及评论等，都是在评判人。
太过分了、混蛋、太粘人了、冷漠得象个木头、粗心大意......诸如此类的评论暗含着我们的价值观及需要，不幸的是，以这样的方式提出主张，很可能招来敌意，使我们的愿望更难得到满足。即使他们接受批评，作出让步，通常也不是心甘情愿的。
进行比较
比较也是评判的一种形式。在比较时，我们开始觉得自己活得很惨，比较蒙蔽了我们对人对己的爱意。
回避责任
我们对自己的思想 、情感和行动负有责任。可是，人们广泛使用“不得不”这一短语。例如：“不管你是否喜欢，有些事你不得不做。”显然，这种表达方式淡化了个人责任。“你让我”是人们常用的另一短语，例如：“你让我伤透了心。”
当我们根据以下理由行动时，我们也就试图回避责任：
*为什么打扫房间？——因为我不得不做。
*为什么喝酒？——因为我是个酒鬼。
*为什么我要打自己的小孩？——因为他跑到街上去。
*为什么欺骗顾客？——因为老板叫我这样做。
*为什么抽烟？——因为我所有的朋友都抽烟。
*为什么吃巧克力？——因为吃巧克力的冲动征服了我。
强人所难
我们对别人的要求往往暗含着威胁：如果不配合，他们就会受到惩罚。在我们的社会中，这是强者常用的手段。
许多人相信，作为父母、师长或经理，我们的职责就是改变他们并让他们循规蹈矩。但是，盛气凌人无济于事。是的，我们要以通过惩罚来教训他们，但如果真的那样做了，他们迟早也会想出办法来对付我们。
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