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| 研究会工作感悟一二 |
| 2013-05-27 15:41 作者：若岚 来源：研究会 浏览次数： 文字大小：
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2013年5月20日，我很荣幸的来到研究会做为期一个月的工作。
想起了自己的当初，当初做为一个受助人来到这里参加支持小组时，我是那么尊重在研究会忙忙碌碌兢兢业业工作的的工作人员；多么羡慕在客客气气耐耐心心帮助我们这些受助者的志愿者，每次在做支持小组时，心里都在妄想：假若我也能在这里为那些需要帮助的人来提供哪怕些微的帮助，该是多么幸福啊；刚想完自己就笑自己了：你何德何能，凭什么有能力去帮助别人呢！？你自己现在不还是一个正在受助的弱势女人吗？可是，自08年启动成立爱心互助小组以来，我和我的曾经受助于研究会的姐妹们，不也做了多少次帮助他人的活动吗？后来，在研究会的帮助和扶携下，又慢慢地自主做了很多活动，从研究会安排活动到自己联系组织活动。如今，虽然我的婚姻遭遇到危机，但坏事里面有好事，真可谓“塞翁失马焉知非福”！因此才能有机会在研究会做一些工作。虽然我的能力仍旧有限，虽然我自己仍旧还需要研究会的帮助，但是，我已经能比较冷静和客观的对待矛盾，多数时候也能以平常心来看待问题。也正是如此，才得以在这里助人自助，做一些力所能及的工作。
虽然我来研究会工作才两天，但是我感受颇深，形形色色咨询人的各种想不开，都需要员工、志愿者对来话、来访者耐心仔细的工作，提供帮助。有的来访者并不为了让你帮她出主意、解开困惑，而只是需要一个人来耐心的听她诉说而已。也有的来访者情绪波动很大，迫切需要解决问题。而她的问题时间久远，与她自己所期盼的有一定的差距。所以她会迟迟不肯离去，提一些要求，比如说留下咨询员的联系方式等等。所有这些事例，都是我以前没有想到的。咨询员需要专业知识，良好的沟通能力，耐心、敬业，无论是法律、心理还是社会工作的咨询与服务真的不是件简单的事啊！在这里，我也学习到许多新的知识，整理档案，学习做幻灯片，收获颇丰。
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