陕西妇女研究会多年以来用社会工作的手法开展维护妇女儿童权益、反家暴、婚姻家庭辅导等工作与服务。以95世妇会为契机，1996年9月开通首条省级公益热线，接着开展了反家暴的调查、研讨，为妇女提供法律援助、家庭暴力预防辅导、为权益受损害的妇女提供个人及婚姻家庭辅导、紧急帮助与庇护等多种服务，使她们获取了本该属于自己的权益。在社区开展防治家暴的维权网络建设和儿童发展的社工服务家园的工作；在社会进行公众教育与政策倡导，扩大社会支持系统，是国内为妇女提供社工服务门类最全的社会组织。

 

                    

 

      研究会注意社区性别平等教育、 维权网络的建设。在商洛建立了妇女法律援助维权网络，在合阳县建立了县、乡、村级反对家庭暴力的支持性环境。在西安建立了社区反家暴维权网络、社区服务与转介机制、搭建妇女爱心互助网络，为拓展社区工作打下了良好的基础。加大公共教育的力度，推进社会性别主流化，唤醒社会公众反对家庭暴力的意识。注意维权服务与宣传倡导的结合，推动立法的完善。对重大典型案件，及时跟进和干预，策划了多次大型反家暴主题活动与反家暴研讨会，呼吁全社会关注家庭暴力问题，提出反家暴专门立法的建议等。

 

陕西妇女研究会有一支专业的社工服务团队

 

      研究会培养了一支接受过国内、国际及港、台地区社会工作专业督导、实习的专兼职员工和志愿者队伍。目前有专职员工10人，志愿者60余人，是西北大学社工系专业实习基地，西安文理学院学生实习基地；西安交大等6所高校大学生社会实践、实习、志愿服务基地；员工、志愿者都具有社会工作、社会学、心理咨询、法律专业等相关背景。机构为员工和志愿者提供持续的专业技能培训，并有一套保证服务质量的操作流程和管理制度。

 

陕西妇女研究会在社工服务实践中积累了丰富的个案、小组与社区工作经验。

 

      出版的《妇女支持小组工作方法》被西北大学社工系选为研究生教材；2010年设立了全国首家驻法院的反家暴社工服务站，2011年在城中村设立了西安市首家流动儿童社工服务站。2012年3月设立西北首家反家暴定点医院。发动社会力量，开展直接面对妇女儿童的公益服务和宣传。举办了20期妇女支持小组，通过个案辅导和支持小组的妇女走出家暴阴影，成长为助人者，开展妇女儿童维权宣传和志愿服务。

 

研究会社工服务成效：共接听电话2万3000多人次，做了近3000例个案辅导（2001年5月始），为80多名受暴力伤害的妇女儿童提供了紧急帮助或临时庇护，为近300名受暴力侵害与权益受损害的妇女/女童提供了法律援助案件代理（1999年3月始）。直接服务的受益妇女儿童超过3万人次；接受过培训、讲座、参与各种宣传活动的妇女儿童、社会公众超过3万人次；间接受益人超过21万人次。

      正如刘丽鸽主席在授牌仪式上所说“……今天给研究会挂服务中心的牌子，也是省妇联给社会组织挂的首个牌子，我觉得给妇女研究会挂这个牌子是当之无愧的，一方面说明妇女研究会16年来所做的艰苦的、细致的而且富有成效的，这个牌子不仅仅是省妇联的牌子，而且是广大妇女姐妹的认可……”刘丽鸽主席认为陕西妇女研究会16年来走过的历程很有特点，归纳总结有以下几点：   

1 、思路思维超前。

2、 工作切入点准确，工作的重点，工作的范围始终在基层。

3 、 与妇女群众联系最近。

4、 聚积了一大批社会志原者。

5、 给各级妇联组织提供了可借鉴的经验。

 

      陕西妇女研究会会长高小贤总结了研究会发展的历程，社会工作与服务的探索。高老师对历届各级妇联领导、所有的业务部门的部长、特别是刘主席所给的信任、鼓励、对研究会工作所给予的支持表示衷心地感谢！同时高老师谈到所谓首家就是一个标杆，在业务上要高标准，一定把自己的社工服务做的专业化，是陕西妇女研究会的员工、志愿者努力的方向；另外标杆还有带头、培养人的意义在里头，所以不光我们自己，更希望让社会工作在维权领域里，包括对怎么样去做个案、怎么样做小组、怎么样做社区，特别是在反家暴积累的这些经验中，能够为更多的妇女组织所分享，是研究会另外一部分责任。

 

      这次的授牌对研究会来说，既是荣誉也是一份信任，这份信任沉甸甸的背后更是一份责任。社会工作在国内还是一个新事情，社工在中国，人才的培养大多还停留在高校、在学校里头，中国的社会工作在实务层面的经验还是非常有限的。尤其是陕西妇女研究会尽管起步早一点，注意对员工和志愿者的的培养，但是离社会对我们的需求还远远不够。现在“陕西省维护妇女儿童权益社工服务中心”的牌子挂起来了，是一个新的起点，今后的路还很长，任重而道远。需要下大力气培养社工队伍，提高我们的专业能力，创新社工服务，根据社区和妇女儿童的需要，提供高质量的有效服务。今后要进一步加强与各级妇联组织和其他相关组织的合作，共同努力，推动社会工作服务的开展。将社会责任感与专业能力的提高，社工服务理念、价值观融入服务之中，扩大社工服务的影响，推动社会工作的发展。

 

附小资料：什么是社会工作

以利他主义价值观为指导，遵循专业知识、技能和方法服务于有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会公正的专业化、职业化工作。

在服务的过程中社会工作者坚持接纳、平等、尊重、个别化、保密等原则，其本质是一种助人活动，其特征是提供服务。