尊敬的各位领导，各位来宾，女士们先生们，你们好！

我是陕西省妇女理论婚姻家庭研究会秘书长王延萍，一名自1995年北京世界妇女大会召开后投身公益慈善的本土社工。今天站在诗词原乡、爱情故里沣河畔，不由得想起“桃之夭夭，灼灼其华，之子于归，宜其室家”的诗句来。几千年前新娘出嫁的场景与我们今天欢庆七夕的浪漫氛围是如此契合。

很荣幸可以跟大家分享、汇报“与爱有约”社工站一年来的工作。回首2019七夕，西咸新区首家“与爱有约”社工站落地沣西新城！在沣西新城基层、在管委会8号楼婚姻登记处，大家都会看到陕西妇女研究会社工、心理咨询师专业助人的身影。

一年来，在党和政府的领导下，陕西妇女研究会发挥社会组织参与社区治理的专业优势，以服务对象为本，探索形成了“婚登员、社工师、律师、民政信息员”四位一体的婚姻家庭服务模式，通过“联合调研+讲座沙龙+家事会谈+法律咨询+危机干预+志愿服务”等实务工作策略，探索形成了促进辖区夫妻成长、婚姻美满、家庭和谐、社区平安的社会治理创新做法。

 为什么会有这个政府引进社会组织服务的公益项目呢？

沣西辖区人口中农村人口占比90%，从夫居的婚嫁模式依然是辖区群众的日常。辖区内因拆迁引发“闪婚、闪离、甚至赌博”的现象，来婚登处窗口登记协议离婚的夫妻中存在“冲动、草率”离婚现象，其中包括部分离婚协议书中不乏侵犯妇女儿童权益的法律问题。

我们知道，婚姻登记的工作关系到亿万家庭幸福稳定、社会文明进步。沣西新城领导决定引进具有社工实务和行动研究经验的陕西妇女研究会，联合推动婚姻登记服务向普惠的婚姻家庭公共服务转变。

 一年来，“与爱有约”社工站都做了哪些工作呢？

没有调查，就没有发言权。迄今为止，社工站入户调研走访了39个村庄、4个社区、50余户，形成了2万余字调研报告。线下日常接待服务对象400余人次，为夫妻、家庭成员提供咨询辅导120余人次，调解了58对夫妻；发放婚姻法律政策、婚俗改革手册、社工站折页等2000余份。先后在辖区四个街道办开展了4场系列“婚姻法律进辖区零距离服务”活动、“大家族里的小媳妇”爱情咖啡馆文化沙龙，疫情突发期间特别为基层干部举办了“化解离婚当事人婚姻家庭矛盾会谈技巧”云讲座等基层社区宣传教育活动。

一年来，在对沣西新城钓台、高桥、马王、大王四个街道办辖区群众的入户访谈中，我印象较深刻的其中一户人家是退休教师闫老师一家人，一家四代人的日常里浓缩着小幸福：我听到她说家中耄耋老人子女众多，并不因为闫老师是女儿身就不给她与兄弟们一样的求学机会；恋爱的年纪，闫老师跟当兵的郭师傅见面不多，但一见钟情，基于好人品喜结连理，而不是“嫁汉嫁汉穿衣吃饭”、更不是“你负责貌美如花，我负责赚钱养家”；生儿育女了，不限制儿女，人云亦云说“男孩有个男孩样、女孩像个女孩”，而是支持儿子女儿成为最好的自己；空巢了退休了，闫老师组织社区姐妹跳广场舞，郭师傅负责接送不说，外带一部单反相机，还随时定格妻子和姐妹们的灿烂笑颜；做奶奶爷爷了，两人说“咱给孩子帮忙不添乱，他们下班了我们就回，距离产生美”；我们入户的时候，他们刚跟儿女旅游回来。像这样淳朴善良的美好家庭就在我们身边。但人在自己不同生命阶段中、每一个社会角色中，终究离不开学习和成长，特别是爱与责任的能力。

我们在2019年2月到12月期间的四次调研发现，辖区群众的需求主要聚焦在结婚彩礼、夫妻相处、婆媳关系、亲子教育，隔代养育、心理健康、拆迁与离婚中女性权益保护等方面。调研团队还对辖区民政信息员、街道办干部、村妇干、人民调解员、辖区干警等关键人物围绕他们在各自岗位中遇到的婚姻家庭问题及应对状况进行了关键人物访谈，旨在整合多部门力量，推动婚姻家庭支持性环境建设，干预针对妇女、儿童的家庭暴力。

基于对辖区群众服务需求的了解和认识，“与爱有约”社工站3月在钓台街办推出“情系民生幸福说法”社会性别国策宣讲与反家暴法现场咨询、5月在高桥街办举办“美满夫妻工作坊”、10月在马王街办送去“学法知法•乐享天伦”关爱老年人讲座、2020抗击疫情推出“协议离婚的法律风险防控”“社区干部婚姻家庭纠纷调解方法与技巧”直播课，今年7月在大王街办开展“与爱共成长——恩爱夫妻工作坊”，通过以上举措，打通政府服务群众的最后一公里。

在婚姻登记窗口，每周二、周四，驻站社工在结婚窗口开展婚姻家庭需求评估问卷，在离婚窗口开展婚姻家庭冲突问卷，动态了解、及时掌握登记夫妻遇到的需求、诉求，在此基础上为夫妻提供个别化服务，例如预备进入婚姻生活；通过个案辅导、家事会谈化解夫妻因琐事“冲动、草率”离婚，帮助他们在矛盾冲突中学习成长。

2020新春伊始，新冠疫情突袭，习近平总书记强调，要发挥社会工作的专业优势，支持广大社工、义工和志愿者开展心理疏导、情绪支持、保障支持等服务。沣西新城领导高度重视，召集陕西妇女研究会牵头联合新城10家社会组织发挥各自专长，为群众和疫情防控人员开展线上科普宣传、医疗健康与养生、婚姻家庭咨询、困境留守儿童线上教育等活动。除此之外，“与爱有约”社工站特别在离婚窗口加强社工服务与督导，以冲动性离婚群体为重点服务人群，关注孕期妇女和家庭暴力问题，协助疫情压力下的夫妻化解婚姻危机，共度时艰，制止家庭暴力，维护妇女儿童合法权益。

相爱容易相守难。家庭是社会治理的最小单元。小家好，大家才好。展望未来，“与爱有约”社工站将联合汇聚更多专业人士和爱心力量，推动建设“婚姻家庭矛盾冲突化解”一站式服务机制，不断探索社会工作介入婚姻家庭建设的共建共治共享治理新格局。

亲爱的朋友，父老乡亲，无论您在哪里，或喜或忧，请记住：您不是一个人，我们愿意用心聆听、温暖伴您走过每一个春、秋、冬、夏。

谢谢大家！

作者：王延萍

视频、编辑：王琪

审核：王延萍